Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/07/2016
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1. Responsable du traitement
Nicola Sieben / 7 Solutions (via Smart).
2. Données collectées
Formulaire de contact / devis (Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse du chantier).
Données de navigation et cookies (adresse IP, statistiques d’audience).
3. Finalité du traitement
Répondre aux demandes de devis, gestion de la relation client, suivi des prestations de jardinage/aménagement.
4. Base légale
Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles et consentement (pour les cookies).
5. Durée de conservation
Durée nécessaire au traitement de la demande ou durée légale comptable (pour les devis/factures émis via Smart).
6. Partage des données
Smartbe / Productions Associées ASBL (pour la gestion comptable/facturation) et l’hébergeur du site.
7. Droits des utilisateurs
Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, et droit d’introduire une réclamation auprès de l’APD (Autorité de Protection des Données en Belgique).
8. Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel :
Responsable du traitement : Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Nicola Sieben (7 Solutions).
Collecte et finalités : Les données à caractère personnel éventuellement recueillies sur le site (via le formulaire de contact, les demandes de devis ou l’envoi d’e-mails) sont destinées exclusivement à la gestion des demandes d’information, à l’établissement des devis et au suivi de la relation commerciale.
Droits des utilisateurs : Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement (droit à l’oubli) et d’opposition concernant vos données personnelles.
Exercice de vos droits : Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à : contact@urbaflore.be.
Autorité de contrôle : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies et détails du traitement : Pour obtenir le détail complet sur la durée de conservation des données, la gestion des cookies et le registre de traitement, veuillez consulter notre Politique des cookies.